В какие сроки можно вернуть холодильник в магазин

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно холодильник надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Покупка холодильника является важным событием, так как стоит такая техника дорого и приобретается для использования в течение долгих лет.

Крупная бытовая техника, к которой относится и холодильник, — достаточно затратное приобретение. С учетом ее стоимости клиент ожидает получить устройство, работающее должным образом, без дефектов и каких-либо недостатков. Однако на практике так случается не всегда.

Возврат в магазин холодильника по закону

Разумеется, каждый из нас попадал в ситуацию приобретения некачественного товара, который нужно вернуть. Или попросту оказывалось, что этот товар нам не подошел по различным причинам цвет, размер, внешний вид , и следует его вернуть в магазин. Рассмотрим сначала, что такое холодильник, с точки зрения закона.

Это позволит нам в дальнейшем понять, почему в конкретном случае следует поступать так, а не иначе. Постановление Правительства РФ от Что это означает для покупателя? Что порядок возврата таких товаров выглядит иначе, нежели предусмотрено общими правилами.

Из этого правила есть исключения, к которым, к сожалению, относится холодильник. Соответствующий перечень закреплен в Постановлении Правительства РФ от Вывод — возможен только возврат холодильника ненадлежащего качества.

Разрешение ситуации в Вашу сторону возможно в индивидуальном порядке, хотя и не предусмотрено по закону. В данном случае речь идет о холодильнике с недостатками.

Что подразумевается под недостатками холодильника, то есть товара? Поскольку холодильник является технически сложным товаром, есть несколько вариантов разрешения ситуации при обнаружении недостатков:. Это может быть холодильник такой же или другой марки с возмещением разницы в цене.

В одном из дел суд принял решение в пользу ответчика по делу: на момент проведения экспертизы в холодильнике обнаружено наличие дефекта производственного характера: не работает система регулировки подачи холодного воздуха в холодильную камеру вследствие или неисправности термодатчика, либо платы.

Именно такой дефект был признан судом существенным недостатком. И несмотря на то, что был предложен гарантийный ремонт, а ответчик от него отказался, суд принял решение об удовлетворении исковых требований ответчика. Вы сдавали холодильник по гарантии для ремонта, его вернули через 10 дней. После сервиса установили новый гарантийный срок. В течение этого срока холодильник снова был направлен в ремонт, еще на 10 дней.

Затем повторилось снова. В таком случае холодильник в течение каждого гарантийного срока находился не у вас, а в сервисе в сумме более 30 дней. А значит, недостаток считается существенным. Равная ситуация возможна, если холодильник сразу на ремонте был более 30 дней. Обратите внимание! Отсутствие документов, указанных во 2 и 3 пунктах, не является основанием для отказа в возврате холодильника.

Способ продажи холодильника через интернет-магазин называется дистанционным. В таком случае Вы покупаете холодильник по его описанию в каталоге, на фото или в буклете, то есть средствами, которые исключают возможность оценить его вживую посмотреть, потрогать, проверить его работоспособность.

Да, конечно, до получения товара Вы можете от него отказаться в любое время. После того как Вы его уже получили, срок возврата составляет 7 дней. А если, в документах при доставке не была письменно указана информация о порядке и сроке возврата товара, то от него можно отказаться в течение 3-х месяцев с момента получения. Речь идет только о возврате товара надлежащего качества, товарный вид и потребительские свойства которого сохранены. Должен быть сохранен документ, который подтверждает факт и условия покупки.

Но при его отсутствии можно предоставить и другие доказательства приобретения холодильника в конкретном интернет-магазине. При возврате товара возвращается денежная сумма, закрепленная по договору, за вычетом расходов на доставку.

Срок возврата средств — 10 суток со дня предъявления требования о возврате. Нельзя отказаться от холодильника, имеющего какие-либо индивидуальные особенности, которые созданы исключительно для приобретающего потребителя, то есть только он может использовать этот товар.

Например, если на холодильнике выгравированы Ваши имя и фамилия. Продавец может самостоятельно в течение 10 дней произвести проверку качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков холодильника ответственное лицо обязано провести экспертизу холодильника за свой счет. Кроме того, согласно законодательству о защите прав потребителей, Вы имеете полное право присутствовать как при проверке качества товара, так и при производстве его экспертизы. Если экспертиза установит, что недостатки возникли из-за действий потребителя нарушения правил использования, хранения или транспортировки , то он обязан возместить стоимость производства экспертизы, а также расходы на хранение и транспортировку холодильника.

Если Вы уверены, что ответственное лицо незаконно отказывает Вам в возврате холодильника, то необходимо направить исковое заявление в суд. В таком случае, может потребоваться помощь профессиональных юристов для его составления. По итогам производства судебного заседания, может быть вынесено несколько видов решений:. Государственная пошлина за рассмотрение споров о защите прав потребителя, не взимается. Во-вторых, если холодильник приобретался за счет потребительского кредита, то ответственное лицо возмещает проценты и иные платежи по договору займа.

Ваше имя. Ваш телефон. Используя данную форму связи, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности. Контур закрывающие документы ЭЦП. Пожалуйста, войдите заново. Страница входа откроется в новом окне. После входа вы можете закрыть окно и вернуться к текущей странице. Как вернуть холодильник в магазин — подробная статья. Холодильник с точки зрения закона.

Возврат исправного холодильника. Но обратите внимание! Возврат неисправного холодильника. Это одно из несоответствий товара:.

К кому может быть предъявлено требование о возврате холодильника ненадлежащего качества? Что можно потребовать? Срок возврата денежных средств за холодильник — 10 суток. Сроки возврата холодильника при обнаружении недостатков — 15 суток.

Можно ли вернуть холодильник после 15 дней? Пример В одном из дел суд принял решение в пользу ответчика по делу: на момент проведения экспертизы в холодильнике обнаружено наличие дефекта производственного характера: не работает система регулировки подачи холодного воздуха в холодильную камеру вследствие или неисправности термодатчика, либо платы.

Нарушили сроки. Нельзя использовать. Например Вы сдавали холодильник по гарантии для ремонта, его вернули через 10 дней. Документы, которые необходимы при оформлении возврата холодильника:. Можно ли отказаться от товара?

Нужна ли экспертиза при возврате товара. Спорные ситуации. По итогам производства судебного заседания, может быть вынесено несколько видов решений: 1 об удовлетворении гражданского иска в полном объеме; 2 об удовлетворении гражданского иска в части; 3 об отказе в удовлетворении иска.

Какие санкции могут быть наложены на ответственное лицо, помимо возврата средств? В-третьих, расходы, связанные с возвратом холодильника в т. Поиск Поиск:. Популярные статьи. Списание долгов по ЖКХ. Расторжение договора поставки в одностороннем порядке из-за нарушения срока поставки. Запрет на выезд ребенка за границу. Контактная форма. Закрыть окно. Сессия истекла Пожалуйста, войдите заново. Go to Top.

Можно ли вернуть холодильник в магазин по закону?

Разумеется, каждый из нас попадал в ситуацию приобретения некачественного товара, который нужно вернуть. Или попросту оказывалось, что этот товар нам не подошел по различным причинам цвет, размер, внешний вид , и следует его вернуть в магазин. Рассмотрим сначала, что такое холодильник, с точки зрения закона. Это позволит нам в дальнейшем понять, почему в конкретном случае следует поступать так, а не иначе. Постановление Правительства РФ от

Можно ли вернуть холодильник, если он не понравился?

Крупная бытовая техника не только иногда очень необходимая покупка, но еще и нервно-денежно затратная. Доставки, оплаты, подписание гарантий и ожидание курьеров — слишком длинная цепочка событий при покупке может отбить всякое желание что-либо делать с приобретенной техникой. А если еще доставка задерживается, а вы можете купить холодильник в другом магазине гораздо быстрее, ощущение, что оплаченные деньги необходимо как-то вернуть все крепнет с каждым днем. Не говоря уже о ситуациях, в которых покупка оказывается с изъянами, неисправностями или вообще не функционирует. Все слышали о магическом числе 14, которое определяет количество дней на возврат абсолютно любой качественной покупки? Давайте посмотрим, что все это значит. Это хорошие новости.

Как можно в течение 14 дней вернуть холодильник

В каком случае холодильник можно вернуть по Закону? Как это правильно сделать? Какие условия должен соблюсти покупатель, который хочет вернуть холодильник? Читайте в статье. Однако, в данном Законе есть список товаров надлежащего качества, возврат которых при таких условиях невозможен. К ним относится и холодильник. Так, например, даже если вы выбрали холодильник, оплатили его, но еще не забрали со склада, то вернуть его, по Закону, уже нельзя. Претензия, как правило, составляется в двух экземплярах и отправляется на имя директора торговой точки.

Можно ли вернуть холодильник в магазин в течении 14 дней?

Хотя к процессу покупки холодильника человек подходит обычно с особой тщательностью, это не дает гарантии, что приобретенная вещь понравится новому владельцу или будет хорошего качества. Тогда надо будет произвести возврат холодильника в магазин, получив обратно ранее уплаченные деньги. Однако там ему могут отказать в приемке, найдя отговорки различного рода. Стоит ли вообще обращаться с подобной просьбой в магазин и в какой срок это можно делать? Многие потребители слышали, что товар можно вернуть продавцу в течение 2 недель с момента покупки.

Данная статья посвящена тому, как вернуть холодильник в магазин. Мы дадим ответы на следующие вопросы:.

Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества.

Как вернуть холодильник в магазин?

.

Возврат холодильника

.

Вернуть холодильник

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Купили холодильник? Не можете вернуть? Тогда это видео для вас.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Емельян

    В моей ситуации полисменов очень бомбило что я их снимаю, доказывали что этого делать нельзя.

  2. tioprojvon1970

    Напоминает историю с майданом Все прыгали,а в результате всех наебали)

  3. mindklincas

    У нас такой такими расспросами на счет куда я перевожу деньги занимается Почта Банк и Сбербанк

  4. Милан

    С 1993 года прошло 25 лет. Видимо, устраивает всех, кроме обвиняемых, предъявление обвинения в досудебном порядке.

  5. Юрий

    Отследить не может! пока.посмотрим что в июне будет

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных